Sposoby wysyłki, formy transportu

Sklep Cytryna.pl dokonuje wysyłek towaru za pomocą Poczty Polskiej. Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłane do Państwa towary były odpowiednia zabezpieczone i docierały zawsze na czas.

1. Koszty przesyłki

   • Poczta Polska - przesyłka ekonomiczna
     - koszt przesyłki - 6 zł
   • Poczta Polska - przesyłka priorytetowa
     - koszt przesyłki - 8 zł
   • Poczta Polska - przesyłka "za pobraniem"
     - koszt przesyłki - 15 zł
2. Zamówiony towar można odebrać osobiście w naszym biurze na warszawskiej Woli przy ulicy Szymczaka 5C (budynek na rogu ulic Kasprzaka i Bema) w każdy poniedziałek i środę w godzinach od 10.00 do 18.00.   
   Kontakt telefoniczny: 22 446 48 54 lub 790 011 209
   
   
3. Podane ceny wysyłki dotyczą klientów na terenie Polski. Jeśli chciałbyś, aby twoje zamówienie zostało wysłane za granicę, przed jego złożeniem skontaktuj się z działem obsługi klienta, w celu uzgodnienia warunków płatności i wysyłki.

4. Reklamacje i zwroty

   1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, jeśli towar nie był używany, pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z działem obslugi klienta celem ustalenia warunków zwrotu.
   2. Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy o kontakt z działem obslugi klienta w celu uzgodnienia warunków reklamacji.
   3. Wadliwy produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe zwrócimy pieniądze.
   4. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.